Aviso de Privacidad — Solar Servicios Editoriales

Versión integral. Última actualización: 21 de octubre de 2026.

1. Identidad y domicilio del Responsable

Solar Servicios Editoriales, S.A. de C.V. (en adelante, “Solar”), con domicilio en Calle 2 número 21, colonia San Pedro de los Pinos, alcaldía Benito Juárez, código postal 03800, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento, uso y protección de tus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás disposiciones aplicables.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales o con este Aviso de Privacidad, escríbenos a solar@solareditores.com.

Este Aviso aplica al sitio solareditores.com. Si usas otro sitio del grupo (por ejemplo, libranteria.com), consulta el aviso de privacidad de ese sitio.

2. Datos personales que recabamos

Según lo que hagas en el sitio, podemos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y número telefónico, cuando los escribes en los formularios de contacto o de cotización.
• Datos de tu proyecto editorial: lo que compartas voluntariamente en esos formularios (descripción del proyecto, tirajes estimados, especificaciones del libro).
• Datos fiscales: razón social y RFC, si contratas con nosotros y necesitas factura. El sitio no los pide.
• Datos de conexión: el servidor registra tu dirección IP, la fecha y hora, el navegador y la página que pides. Es información técnica necesaria para la seguridad del sitio. Además, junto con cada solicitud de cotización o contacto se guarda la IP desde la que se envió.
• Conversaciones con Marina: si abres el chat de atención, los mensajes que escribas (incluido el nombre que le des), la fecha, tu dirección IP y la calificación que dejes, si decides calificar.

No recabamos datos personales sensibles (origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual).

3. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades primarias (necesarias para prestar el servicio)

• Atender solicitudes de cotización y consultas comerciales.
• Brindar atención al cliente y dar seguimiento a tus solicitudes, incluido el chat con Marina.
• Elaborar propuestas comerciales y proyectos editoriales personalizados.
• Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables.
• Coordinar la prestación de los servicios editoriales contratados (cuidado editorial, diseño, impresión, distribución).
• Mantener el historial de la relación comercial para el servicio posterior a la venta.
• Cuidar la seguridad del sitio y evitar abusos (por ejemplo, limitar el número de solicitudes desde una misma dirección).

3.2 Finalidades secundarias (no necesarias para prestar el servicio)

• Enviarte comunicaciones informativas, boletines y novedades del sector editorial.
• Invitarte a eventos, conferencias o presentaciones organizadas por Solar.
• Hacerte encuestas de satisfacción y estudios de mercado para mejorar nuestros servicios.

Si no quieres que tus datos se traten para estas finalidades secundarias, puedes decírnoslo en cualquier momento escribiendo a solar@solareditores.com con el asunto “Oposición a finalidades secundarias”. Negarte no afecta los servicios que contrates.

4. Con quién compartimos tus datos

Solar no vende, alquila ni comercializa tus datos personales. Los compartimos únicamente en estos casos:

Cualquier otra transferencia que requiera tu consentimiento te la pediremos de forma expresa.

5. Servicios de terceros

Para que el sitio funcione intervienen estos proveedores. Cada uno se rige además por su propia política de privacidad:

• HostGator — aloja el servidor virtual donde vive el sitio, el correo y el registro de solicitudes de Solar.
• Google Fonts (Google LLC) — sirve las tipografías. Al abrir una página, tu navegador se las pide directamente a Google, que recibe tu dirección IP y los datos de tu navegador. No usamos Google Analytics ni otra herramienta de analítica. Política de Google.
• Tailwind CSS (Tailwind Labs) — la hoja de estilos del sitio se descarga desde su red de distribución, que recibe tu dirección IP y los datos de tu navegador.
• Google Sheets y Gmail (Google LLC) — cuando envías el formulario de cotización, una copia de los datos que escribiste se guarda en una hoja de cálculo interna de Solar alojada en Google, y la solicitud llega por correo a solar@solareditores.com con copia a una cuenta de la dirección de Solar que está en Gmail. El formulario de contacto no usa la hoja de cálculo.
• Anthropic, PBC (Estados Unidos) — proveedor del modelo de lenguaje con el que responde Marina, nuestra asistente virtual. Sólo se envía lo que escribes en el chat, no tus datos de formularios. Política de Anthropic.

Algunos de estos proveedores están fuera de México, principalmente en Estados Unidos.

6. Cookies y tecnologías similares

• Este sitio no instala cookies en tu navegador. No usamos cookies de análisis, de publicidad ni de seguimiento, ni píxeles ni herramientas de terceros para medir tu visita.
• Lo único que se guarda en tu navegador es una marca con la fecha en que cerraste el aviso de cookies (en el almacenamiento local del navegador, no es una cookie), para no volver a mostrártelo durante 12 meses. Puedes borrarla en cualquier momento desde los ajustes de tu navegador, en los datos del sitio.
• Marina no guarda nada en tu navegador; la conversación se guarda en nuestros servidores (sección 5).
• Si algún día agregamos cookies que no sean estrictamente necesarias, como las de analítica, no se activarán hasta que las aceptes, y actualizaremos este Aviso.

7. Derechos ARCO

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificarlos cuando sean inexactos o estén incompletos.
• Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, o que se están tratando en contravención de la ley.
• Oponerte al uso de tus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a solar@solareditores.com con el asunto “Solicitud de derechos ARCO” e indica:

1. Tu nombre completo y un medio para contactarte.
2. Un documento que acredite tu identidad (copia de una identificación oficial vigente) o, en su caso, la representación legal del titular.
3. Una descripción clara y precisa de los datos sobre los que quieres ejercer el derecho.
4. Cualquier otro elemento que ayude a localizar tus datos.

Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de que recibimos la solicitud completa.

8. Revocación del consentimiento

Puedes revocar el consentimiento que nos hayas dado para el tratamiento de tus datos en cualquier momento, escribiendo a solar@solareditores.com con el asunto “Revocación de consentimiento”. La revocación no tiene efectos retroactivos ni aplica cuando la ley nos obliga a conservar la información (por ejemplo, por obligaciones fiscales).

9. Cómo limitar el uso o la divulgación de tus datos

Además de los derechos ARCO, puedes pedirnos que limitemos el uso o la divulgación de tus datos escribiendo a solar@solareditores.com. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO para no recibir publicidad de productos y servicios.

10. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades de este Aviso: mientras dure la relación comercial y mientras existan obligaciones fiscales, contables o legales (en México, al menos cinco años para los registros contables y fiscales). Las conversaciones con Marina y las solicitudes que no se convierten en un servicio las conservamos el tiempo necesario para atenderte y dar seguimiento; puedes pedir que las eliminemos cuando quieras. Cuando ya no se necesiten, se cancelan de forma segura.

11. Seguridad

Usamos medidas de seguridad técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a la información, límites al número de solicitudes por dirección y respaldos. Ninguna medida es infalible; si sospechas un uso indebido de tus datos, avísanos de inmediato.

12. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de edad ni recabamos sus datos a propósito. Si crees que un menor nos envió datos, escríbenos para eliminarlos.

13. Cambios al Aviso de Privacidad

Solar puede modificar este Aviso para reflejar cambios en sus prácticas, en la ley o en sus servicios. Publicaremos cualquier cambio en esta página, con la fecha de la última actualización arriba. Si los cambios son sustanciales, te avisaremos por correo electrónico o con un aviso destacado en el sitio.

14. Aceptación

Usar el sitio y enviar información a través de sus formularios o canales de contacto implica que conoces este Aviso de Privacidad.

15. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado y no obtienes una respuesta satisfactoria de Solar, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, la autoridad en la materia desde que entró en vigor la nueva ley, en marzo de 2025 (antes lo era el INAI): www.gob.mx/buengobierno.

Fecha de última actualización: 21 de octubre de 2026. Versión: 2.0